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  • 單筆消費達 2000元以上享免運費
  • 單筆消費未滿2000元,需加運費 80元。運費將會在訂單成立時加入計算。

付款方式說明:

  • 貨到付款:最方便的付款方式,郵局代收貨價服務,適用於台灣地區(含離島)。
  • ATM轉帳:訂單內將會註明匯款帳號資料,請於完成轉帳後將您的銀行帳號後五碼資訊傳送至聯絡我們,以利我們會計部門核對。

個人資料修訂:

  • 資料修改:資料請點選「會員中心」,輸入您的電子郵件及密碼登入會員帳戶,即可點選「EDIT ACCOUNT」進行修改。

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  • 如有現貨,宅配取貨付款物流配送工作日約2~3天(不含假日)。
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本公司所提供之商品:三鐵/壓縮/防寒衣/運動內衣/褲子系列,因部分性質特殊,顧及試穿(用)後再次出售有影響衛生之虞,故從本公司網路商城購買此部分之商品,依據行政院訂定之準則,屬例外之情事,無消費者保護法第19條,7日內退換商品或解除契約之適用,為免爭議,特此聲明。

七天猶豫鑑賞期

依照消費者保護法規定,消費者均享有一般商品到貨七天猶豫鑑賞期之權益 (注意!鑑賞期非試用期),但退回產品必須是全新狀態且包裝完整 (特殊提供試用品或其他退貨限制,會於網頁標示),否則將會影響退貨權限。

 

退換貨說明

商品寄出前,皆經過全檢,拍照或是錄影存證,保障消費者權益,確保產品完整無瑕疵。

  1. 七天退換貨申請時間商品簽收日七天內可辦理,若超過此期限則視為確認商品購買無誤。
  2. 換貨僅限更換不同尺寸之同一商品,並以一次為限,若欲更換的尺寸已無現貨,您可直接選擇退貨或等候追加。
  3. 辦理退換貨請於到貨日起七天內將您的姓名、電話、訂單號碼、退換貨商品名稱及數量、退款帳戶 (包含您的銀行名稱、分行、帳號、戶名) 寄到 orcaservice@orbea.com.tw 客服人員收到 MAIL後,會盡快與您連繫,確認可寄回後,請將欲退換貨之商品寄回本公司:40755 台中市西屯區龍門一街282號–歐寶自行車企業有限公司收。
  4. 辦理退換貨之商品不得剪標及洗滌,需以完整狀態寄回,包含商品、發票、隨貨寄送之贈品或其他配件等所有隨附文件或資料,連同原包裝一併寄回,若未遵守退換或說明之規範辦理,或商品因消費者個人因素使用不當造成產品毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整、或是發票、隨附配件不齊等狀況,恕不接受退換貨。
  5. 經收到並確認商品符合上述規範後,本公司將於收到貨後七日內為您辦理退換貨。

貼心叮嚀:如因個人因素退貨次數過多,ORCA將視情況決定是否暫停出貨,敬請見諒。

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  1. 個人資料之安全

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ORCA TAIWAN-歐寶自行車有限公司電腦處理個人資料檔案安全維護計劃

壹、為確保本事業保有個人資料檔之安全,依法指定專人依下述個人資料檔案安全維護計畫辦理維護事項。

貳、個人資料檔案之安全維護計畫:

一、資料安全方面

(一) 個人資料檔案建置在資料庫上者,應釐定使用範圍及使用權限「使用者代碼」、「識別密碼」,識別密碼應保密,不得與他人共用。

(二) 個人資料檔案儲存在個人電腦硬式磁碟機上者,資料保有單位應在該個人電腦設置開機密碼、螢幕保護程式密碼及相關安全措施。

(三) 非經允准不得使用個人資料檔案。

(四) 個人資料檔案使用完畢應即退出,不得留置在電腦顯示畫面上。

(五) 個人所使用之識別密碼應予保密,且須於一固定時間後自行變更密碼,以防它人竊取並長期使用。

(六) 若顧客以電話查詢其個人資料時,需先經認證後方可回覆相關資料,以維護顧客之權益。

(七) 以網際網路蒐集、處理、國際傳遞及利用個人資料時,應採行必要的事前預防及保護措施,偵測及防制電腦病毒及其他惡意軟體,確保系統正常運作。

(八) 以網際網路進行交易處理時,應評估可能之安全風險,並研擬妥適的安全控管措施。

二、資料稽核方面

(一) 以電腦處理個人資料時,應核對個人資料之輸入、輸出、編輯或更正是否與原檔案相符。

(二) 個人資料提供使用時,應核對與檔案資料是否相符,如有疑義,應調閱原檔案查核。

(三) 應建立定期稽核制度,並保存稽核資料。

三、設備管理方面

(一) 建置個人資料之有關電腦設備,資料保有單位應定期保養維護。

(二) 非有必要,不得任意移動電腦設備。

(三) 建置個人資料之個人電腦,不得直接作為公眾查詢之前端工具。

(四) 建立異地備援制度。

(五) 確實刪除廢棄或轉售之相關電腦硬體中所儲存之個人資料。

四、其他安全維護事項

(一) 以電腦處理個人資料檔案之人員,其職務有異動時,應將所保管之儲存媒體及有關資料列冊移交,接辦人員應另行設定密碼,以利管理。

(二) 員工離職後,其離職員工曾接觸過之密碼均需取消並作適當之調整。

(三) 遵守一般電腦安全維護之有關規定。

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